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外呼系统的主要功能是什么 外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个
呼叫中心系统 呼叫中心系统又叫外呼系统,就是由系统自动呼叫出去,当客户那边接听话务员直接和客户对话。省去拨号时间。由系统自动的进行呼叫,员工话务量通话时长统计。客户
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